Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17.05.2025
Date d’entrée en vigueur : 17.05.2025
La présente politique de confidentialité décrit les politiques de MCINOX 360 Concas, Route de reuchenette 6, 2502 Biel, Suisse, e-mail : info@mcinox.ch, téléphone : +41 76 803 61 70, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web (https://mcinox.ch) (le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas accéder ou utiliser le Service.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la politique modifiée sur le Service. La version modifiée prendra effet 180 jours après sa publication sur le Service, et votre accès ou utilisation continue du Service après cette date constituera votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter cette page périodiquement.
Informations collectées :
Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone portable
- Adresse
- Informations de paiement
Comment nous collectons vos informations :
Nous collectons/recevons vos informations de la manière suivante :
- Nouvelle commande/achat
- Envoi d’un message via le formulaire de contact
- Inscription à la newsletter
Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire d’inscription ou transmet des informations personnelles
Interagit avec le site Web
À partir de sources publiques
Comment nous utilisons vos informations :
Nous utiliserons les informations collectées vous concernant aux fins suivantes :
- Marketing/Promotion
- Création de compte utilisateur
- Témoignages
- Collecte de retours clients
- Application des CGU
- Traitement des paiements
- Support client
- Informations administratives
- Publicité ciblée
- Gestion des commandes clients
- Sécurité du site
- Commentaires entre utilisateurs
- Résolution de litiges
- Gestion du compte utilisateur
Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et nous les utiliserons uniquement après l’obtention de celui-ci, et uniquement pour les finalités approuvées, sauf si la loi nous impose d’agir autrement.
Comment nous partageons vos informations :
Nous ne transférerons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas limités décrits ci-dessous :
- Analyse
Nous demandons à ces tiers d’utiliser les informations personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été transférées, et de ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si nécessaire : (1) pour respecter une loi, un règlement, une ordonnance du tribunal ou une procédure judiciaire ; (2) pour faire respecter les accords que nous avons conclus avec vous, y compris la présente politique de confidentialité ; ou (3) pour répondre à des réclamations concernant votre utilisation du Service en violation des droits de tiers. Si notre société ou le Service est fusionné ou acquis par une autre entité, vos informations feront partie des actifs transférés au nouveau propriétaire.
Durée de conservation de vos informations :
Nous conserverons vos informations personnelles pendant une période de 90 jours à 2 ans après la fermeture de votre compte, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Nous pourrions être amenés à conserver certaines informations pour une période plus longue, par exemple pour des obligations légales, des rapports ou d’autres raisons légitimes telles que la défense de droits légaux ou la prévention de fraudes. Les données anonymes ou agrégées ne permettant pas de vous identifier peuvent être conservées indéfiniment.
Vos droits :
Conformément à la législation applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, de recevoir une copie, de restreindre ou de vous opposer à leur traitement, de demander que nous transférions vos données à une autre entité, de retirer votre consentement, de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente, ainsi que d’exercer d’autres droits légaux. Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à info@mcinox.ch. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation en vigueur.
Vous pouvez refuser les communications de marketing direct ou le profilage à des fins de marketing en nous écrivant à info@mcinox.ch.
Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou traiter les données personnelles nécessaires, ou si vous retirez votre consentement pour des finalités spécifiques, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certains services.
Cookies etc.
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Sécurité :
La sécurité de vos données nous tient à cœur. Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou l’altération non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Toutefois, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Vous le faites à vos propres risques.
Réclamations / Délégué à la protection des données :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données à : MCINOX 360 Concas, Route de reuchenette 6, 2502 Biel, e-mail : info@mcinox.ch. Nous traiterons votre demande conformément à la loi applicable.